Termenii și Condițiile de Newsletter

TERMENI ȘI CONDIȚII ALE SERVICIULUI DE NEWSLETTER

1. Acest document (Termeni și Condiții) reglamentează utilizarea Serviciului Newsletter.

2. Fidelitti SRL cu sediul în Galați, Strada Griviței, Nr. 2, Bloc B, Scara 1, Etaj parter, Ap. 4, Județul Galați, cod fiscal (CUI) RO 45921170 înregistrat cu nr. J17/567/2022 (în continuare: "Fidelitti").

3. Date de contact:

a) adresa poștală: Fidelitti SRL cu sediul în Galați, Strada Griviței, Nr. 2, Bloc B, Scara 1, Etaj parter, Ap. 4, Județul Galați, cod poștal 80073, România;

b) adresa de email: info@fidelitti.ro

c) numărul de telefon este afișat aici: https://fidelitti.ro/contact , disponibil clienților în timpul programului de lucru al Serviciului de Clienți așa cum este indicat pe pagina web (taxa ca pentru o conexiune telefonică obișnuită, conform pachetului tarifar utilizat al furnizorului de servicii) de către Utilizator).

4.Serviciul este furnizat prin e-mail, Fidelitti trimite periodic informații sub forma unui e-mail (e-mail), denumit în continuare „Newsletter”, la adresa de e-mail specificată de Utilizator, sub rezerva paragraful 5.

5. Un serviciu suplimentar la Newsletter sub formă de e-mail este mesajul SMS sau Viber trimis prin intermediul dispozitivelor mobile utilizate pentru a primi apeluri vocale, SMS/MMS în situația în care Utilizatorul își exprimă dorința de a primi buletin informativ prin acest canal, precum si comunicații prin indicarea numărului său de telefon în locul corespunzător din formular la înregistrarea la Newsletter.

Trimiterea prin SMS/Viber este un serviciu suplimentar. Cu ajutorul acestuia, Utilizatorul va primi, adesea mesaje cu reamintire a ofertelor și promoțiilor speciale, care sunt incluse în newsletter-ul prin e-mail trimis Utilizatorului.

6. Serviciul de buletin informativ este gratuit.

7. Serviciul Newsletter este furnizat până la anularea acestuia de către Utilizator.

8. Buletinul informativ poate fi trimis cel puțin o dată pe lună.

9. Fiecare Newsletter prin e-mail conține informații despre cum vă puteți dezabona de la acest buletin informativ. Utilizatorul poate oricând, fără a motiva și în mod gratuit, să se dezaboneze de la Newsletter făcând clic pe link-ul «Dacă nu mai doriți să primiți informații de la noi, faceți clic aici» conținut în mesajul de e-mail. Utilizatorul este redirecționat către pagina „Newsletter”, unde, în scop de verificare, i se va cere să întroducă adresa de e-mail furnizată la abonarea la serviciul „Newsletter”. După verificarea corectă a adresei de e-mail, Utilizatorul va putea edita consimțământurile furnizate la abonarea de Newsletter. De asemenea, vă puteți dezabona de la serviciul de Newsletter după cum urmează:

a) un utilizator cu cont activ în magazinul online Fidelitti, după autentificare, în contul personal din secțiunea „Personalizare și Acorduri”, debifează caseta (face clic pe ea pentru ca acordul să dispară) cu numele „Newsletter”;

b) orice utilizator al site-ului fidelitti.ro la https://fidelitti.ro/newsletteragreements/send-link are acces la fila „Personalizare și Acorduri”, unde puteți întroduce adresa de email într-un câmp special și faceți clic pe butonul „ Trimiteți link pentru editare”, ceea ce va duce la primirea unui e-mail cu un link pentru a vă edita consimțământul, de unde vă puteți retrage consimțământul pentru a primi comunicări informaționale de la noi.

10. Pentru utilizarea corectă a serviciului Newsletter sub formă de e-mail, este necesar ca Utilizatorul să aibă un cont de e-mail activ (e-mail), dispozitiv care să permită primirea e-mail-urilor și accesul la Internet , iar pentru a utiliza serviciul de mailing SMS, utilizatorul trebuie să aibă un dispozitiv de telecomunicații utilizat pentru a primi apeluri vocale, SMS/MMS.

11. Serviciul „Newsletter” este realizat de Utilizatorul care efectuează următoarele acțiuni la link-ul https://fidelitti.ro/newsletter/new.

a) furnizarea adresei de e-mail (adresa de e-mail) și a numărului de telefon (opțional) ale Utilizatorului în formularul de pe pagina web;

b) acceptarea Termenilor si Condițiilor Serviciului Newsletter;

c) făcând clic pe butonul „Abonare”;

d) făcând clic pe link-ul de confirmare a înregistrării furnizat în email-ul trimis de Fidelitti SRL cu subiectul „Confirmați-vă abonamentul pentru a primi codul de reducere”.

12. Când faceți clic pe linkul de confirmare a înregistrării, adresa de e-mail a Utilizatorului este adăugată la lista de adrese de e-mail, iar numărul de telefon al Utilizatorului este adăugat în lista SMS/Viber (dacă Utilizatorul a specificat un număr de telefon). Adresa de e-mail (e-mail) a Utilizatorului va fi folosită pentru a trimite e-mail-uri tip Newsletter către Utilizator, numărul de telefon va fi folosit pentru a trimite mesaje SMS/Viber către Utilizator, care conțin cel mai adesea informații despre campaniile publicitare curente.

13. După activarea linkului specificat la paragraful 11, Utilizatorul va primi un cod de reducere la adresa de e-mail specificată de acesta în timpul înregistrării. Codul de reducere poate fi folosit la plasarea unei comenzi pe site-ul https:// fidelitti.ro, în cîmpul „Cod promo”.

14. Furnizarea adresei de e-mail și/sau a numărului de telefon al Utilizatorului (opțional) în formular în timpul procedurii de înregistrare este necesară pentru furnizarea serviciului specificat în prezentul document (Termenii și condițiile serviciului „Newsletter”).

15. Reclamațiile cu privire la serviciul Newsletter pot fi trimise la:

a) prin e-mail info@fidelitti.com;

b) telefonic, apelând la numărul departamentului de relații cu clienții indicat pe link-ul https://fidelitti.ro/contact și care este disponibil clienților în timpul programului de lucru al departamentului de servicii a clienților, așa cum este indicat pe pagina web a magazinul online (taxat ca un apel telefonic obișnuit, conform pachetului tarifar al operatorului de telecom utilizat de Utilizator). Se recomandă ca reclamația să conțină, în special: o descriere a cazului la care se referă reclamația, adresa de e-mail (adresa de e-mail) specificată la înregistrarea de serviciul Newsletter. Reclamația va fi luată în considerare și un răspuns va fi luat în considerare în termen de paisprezece zile de la data depunerii plângerii. Utilizatorul va fi informat despre rezultatele reclamației pe adresa sa de e-mail.

Fidelitti SRL își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții din motive importante, în special, cum ar fi o modificare a domeniului de activitare desfășurat de Fidelitti SRL, necesitatea adaptării Termenilor și Condițiilor în raport cu legea aplicabilă. , necesitatea asigurării bunei funcționări a site-ului https://fidelitti.ro și a serviciului Newsletter, necesitatea asigurării securității utilizatorilor site-ului https://fidelitti.ro și a serviciului Newsletter, necesitatea întroducerii noi sau modificațiile regulilor existente pentru funcționarea site-ului https: //fideliti.ro. Vom informa Utilizatorii despre conținutul modificărilor aduse acestor Termeni și Condiții prin postarea de informații relevante pe site-ul https://fidelitti.ro în fila „Termeni și Condiții”. În ceea ce privește modificările aduse Termenilor și Condițiilor, Utilizatorul va fi informat suplimentar prin trimiterea la adresa de e-mail specificată în timpul înregistrării, a informațiilor referitoare la modificările aduse Termenilor și Condițiilor de utilizare a serviciului Newsletter (buletin informativ).

16. Administratorul datelor cu caracter personal este Fidelitti SRL, cu sediul în Galați, Strada Griviței, Nr. 2, Bloc B, Scara 1, Etaj parter, Ap. 4, Județul Galați, cu număr de ordine în Registrul Comerțului J17/567/04/06/2022, cod unic de înregistrare fiscală RO 45921170, România. Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în baza art. 6 sec. 1 lit. b din Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016. Datele sunt prelucrate în măsura necesară pentru împlementarea corectă a serviciului de Newsletter. Furnizarea datelor cu caracter personal este voluntară, dar necesară pentru abonarea și utilizarea serviciului Newsletter; consecința nefurnizării datelor va fi incapacitatea acestuia de a utiliza serviciul. Utilizatorul are dreptul de a: solicita accesul la datele sale, corecta, șterge sau restricționa prelucrarea acestora, dreptul de a se opune prelucrării, dreptul de a-și retrage consimțământul pentru prelucrarea datelor sale și transferul acestora. De asemenea, utilizatorul are dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere ANSPDCP, în situația în care consideră că prelucrarea datelor sale cu caracter personal încalcă prevederile legii aplicabile. Destinătorii datelor vor fi persoane autorizate să acceseze datele în baza prevederilor legale și persoane care cooperează cu Administratorul de Date în măsura necesară pentru buna prestare a serviciului. Mai multe despre regulile de prelucrare a datelor cu caracter personal: https://fidelitti.ro/

17. Puteți contacta responsabilul cu protecția datelor prin trimiterea unui e-mail la: gdpr@fidelitti.com